Condizioni particolari del servizio

Le presenti Condizioni Particolari di contratto (di seguito, "Condizioni Particolari") insieme alle Condizioni Generali previste dal Sito (secondo le definizioni di seguito fornite) (congiuntamente, il "Contratto") sono applicabili tra Tessarin.net S.r.l., con sede legale in Brescia, via Redipuglia, 1, P.IVA 03624000984 (di seguito, "Fornitore") e il Cliente (come di seguito definito) (congiuntamente le "Parti").

1. Corrispettivo

Sono previsti tre piani tariffari denominati Base, Premium e Gold. Per dettagli su costi e servizi offerti da ciascun piano tariffario vai su www.fattura.net.

2. Pagamento

Il pagamento del servizio avviene mediante utilizzo di carta di credito attraverso il circuito STRIPE. Per maggiori dettagli vai su www.fattura.net.

3. Periodo di prova

Il Periodo di prova è di 30 giorni dalla data di sottoscrizione del servizio. L’addebito del costo del servizio avverrà al termine del periodo di prova.

Il recesso dal Contratto anteriormente alla scadenza del periodo di prova dovrà avvenire mediante comunicazione all’indirizzo PEC (Visualizza PEC).

4. Assistenza

Per richiedere assistenza vai su www.fattura.net., clicca sull’icona Assistenza. All’interno della pagina sono fornite le istruzioni per accedere al servizio..

5. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni riguardanti il presente Contratto e tutte le comunicazioni tra il Cliente e Il Fornitore, dovranno essere fornite o date per email agli indirizzi (Visualizza PEC).

Condizioni generali del servizio

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, "Condizioni Generali") insieme alle Condizioni Particolari previste dal Sito (secondo le definizioni di seguito fornite) (congiuntamente, il "Contratto") sono applicabili tra Tessarin.net s.r.l., con sede legale in Brescia, via Redipuglia, 1, P.IVA 03624000984 (di seguito, "Fornitore") e il Cliente (come di seguito definito) (congiuntamente le "Parti").

1. Definizioni

1.1 Nel presente Contratto i seguenti termini assumeranno i significati di seguito indicati:

1.1.1 per "Account" si intende l'area privata all'interno del Sito dalla quale il Cliente gestisce e utilizza il Servizio;

1.1.2 per "Assistenza" si intende il servizio di supporto tecnico via email volto ad assistere il Cliente nella corretta fruizione del Servizio e nella risoluzione, ove possibile, di eventuali problemi riscontrati da quest'ultimo;

1.1.3 per "Attività di Migrazione” si intende l’attività di estrazione e trasferimento dei dati relativi alle fatture caricati dal Cliente sulla piattaforma online del Servizio e delle eventuali Fatture Elettroniche conservate tramite il Servizio;

1.1.4 per "Cliente" si intende il libero professionista o la società che si avvale del Servizio;

1.1.5 per "Condizioni Particolari" si intendono le condizioni speciali previste nel Sito relative alla prestazione del Servizio, tra le quali, tra l'altro, quelle relative al Corrispettivo;

1.1.7 per "Contratto" si intende l'accordo tra il Fornitore e il Cliente che include la presenti Condizioni Generali e le Condizioni Particolari;

1.1.8 per "Corrispettivo" si intendono gli importi che il Cliente è tenuto a corrispondere al Fornitore per l'utilizzo del Servizio secondo quanto indicato nel Sito in base al Profilo prescelto dal Cliente ;

1.1.9 per "Credenziali" si intendono nome utente e password che consentono al Cliente di accedere al proprio Account e usufruire del Servizio;

1.1.10 per "Data di Efficacia" si intende la data di accettazione del Contratto da parte del Cliente;

1.1.11 per "Dati del Cliente" si intendono i dati e i contenuti inseriti, salvati e caricati dal Cliente sulla piattaforma online del Servizio;

1.1.12 per "Dati Personali" si intende qualsiasi informazione riguardante un Interessato trattata dal Cliente in qualità di Titolare del Trattamento e oggetto di trattamento da parte del Fornitore in esecuzione del Servizio. Nello specifico saranno trattati i seguenti dati appartenenti a clienti persone fisiche, fornitori persone fisiche, corrieri, dipendenti, terzi persone fisiche riportati dalla nella fatturazione: dati identificativi, dati finanziari, dati commerciali, dati di log nel Sito.

1.1.13 per "Diritti di Proprietà Intellettuale" si intendono tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo, diritti d'autore, marchi, design, brevetti, know-how, segreti commerciali, invenzioni, banche dati e tutte le domande di registrazione di tali diritti e tutti i rinnovi ed estensioni degli stessi esistenti in qualsiasi parte del mondo, siano essi già noti o che verranno creati in futuro, e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale riconosciuti da qualsiasi legge applicabile in ogni caso esistenti in qualsiasi momento in qualsiasi parte del mondo (registrati o non registrati);

1.1.14 per "Disciplina in Materia di Protezione dei Dati" si intende il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016 n. 679 (di seguito "GDPR") e ogni eventuale ulteriore norma e/o regolamento di attuazione emanati ai sensi del GDPR o comunque vigenti nonché ogni provvedimento vincolante che risulti emanato dalle autorità di controllo competenti in materia;

1.1.15 per "Fattura Elettronica" si intende la fattura scambiata in modalità elettronica tra il Cliente e terzi;

1.1.16 per "Interessato" si intende l'interessato al trattamento dei dati ai sensi del GDPR;

1.1.17 per "Periodo di Validità" si intende il periodo di efficacia del presente Contratto di cui al successivo art. 7.1;

1.1.18 per "Profilo" si intende l'insieme dei Servizi specificamente prescelti dal Cliente sul Sito forniti secondo le modalità ivi specificate;

1.1.19 per "Responsabile del Trattamento" si intende il responsabile del trattamento dei Dati Personali ai sensi del GDPR;

1.1.20 per “Servizio" si intende il servizio di fatturazione elettronica e gli altri servizi specificamente indicati nel Sito, forniti dal Fornitore;

1.1.21 per "Sito" si intende il sito web www.fattura.net del Fornitore;

1.1.22 per "Titolare" si intende il titolare del trattamento dati ai sensi del GDPR;

1.1.23 per "Trattamento" si intende il trattamento dei Dati Personali ai sensi del GDPR.

2. Servizio

2.1 Il Fornitore fornisce al Cliente il Servizio secondo i termini del Contratto.

2.2 Il Fornitore non avrà alcun obbligo di fornire alcun aggiornamento o miglioramento del Servizio nel corso del Periodo di Validità; tuttavia, qualora il Fornitore dovesse fornire tali aggiornamenti o migliorie, questi saranno regolati dal presente Contratto.

2.3 Il Fornitore avrà la facoltà di servirsi della cooperazione tecnica, organizzativa e strumentale di subappaltatori per la realizzazione del Servizio, senza la preventiva e specifica autorizzazione del Cliente e in conformità a quanto disposto dall'Articolo 10.

2.4 Il Cliente non potrà effettuare copie dei programmi software contenuti nel Servizio, né reingegnerizzare o decompilare lo stesso.

2.5 Il Cliente è consapevole ed accetta che il Servizio non può essere utilizzato in relazione ad alcune tipologie di fatture specificamente indicate nel Sito.

3. Corrispettivo

3.1 Il Cliente si impegna a pagare in anticipo il Corrispettivo al Fornitore per il Periodo di Validità in linea con la Condizioni Particolari, sulla base del Profilo prescelto, previo invio di fattura.

3.2 Il pagamento del Corrispettivo potrà essere effettuato, sia per l'acquisto sia per il rinnovo del Servizio, a mezzo di carta di credito come descritto nelle Condizioni Particolari.

3.3 Qualora le Condizioni Particolari prevedano un periodo di prova, il Cliente non sarà tenuto ad alcun pagamento per il periodo di prova suddetto in linea con quanto previsto nelle Condizioni Particolari medesime.

4. Credenziali

4.1 Il Cliente dovrà mantenere la massima riservatezza sulle Credenziali che gli permettono di accedere al proprio Account e utilizzare il Servizio fornite dal Fornitore al momento della conclusione del Contratto e previo pagamento del Corrispettivo. Il Cliente non divulgherà tali Credenziali a terzi, a parte i propri dipendenti, senza il previo consenso scritto del Fornitore.

4.2 In caso di smarrimento o furto delle Credenziali, il Cliente si impegna a darne immediata informazione al Fornitore. Il Cliente si assume ogni responsabilità per ogni eventuale danno o conseguenza derivanti dall'accesso non autorizzato da parte di terzi al Servizio e all'Account del Cliente per mezzo delle Credenziali di quest'ultimo.

4.3 Il Cliente dovrà fare in modo che tutte le persone aventi accesso al Servizio rispettino i termini e le condizioni del presente Contratto e adotterà, di conseguenza, misure adeguate a tale proposito.

4.4 Qualora il Cliente abbia prescelto un Profilo che prevede la possibilità di utilizzare contemporaneamente più Account, il Cliente, nell'ambito della propria area privata all'interno del Sito, si impegna ad amministrare tali Account stessi in linea con quanto previsto al presente art. 4, garantendo che i propri dipendenti o collaboratori osservino le previsioni qui indicate.

5. Proprietà intellettuale

5.1 Il Fornitore resta titolare o ha legittima disponibilità di tutti i Diritti Proprietà Intellettuale relativi al Servizio, al Sito - ivi inclusi i Diritti di Proprietà Intellettuale sulle immagini, i testi, il software, le interfacce, le banche dati - e al nome di dominio "fatturafacile.eu". Il Fornitore non traferisce al Cliente alcun Diritto di Proprietà Intellettuale sul Servizio, sul Sito e sul nome di dominio Tessarin.net e rimane titolare esclusivo degli stessi.

5.2 Il Cliente concede una licenza d'uso dei Dati del Cliente al Fornitore affinché quest'ultimo possa eseguire il Servizio e apportare miglioramenti e perfezionamenti allo stesso e svolgere attività di analisi e studio dei Dati del Cliente in forma aggregata. Tali attività di analisi e studio verranno svolte dal Fornitore in modo tale da non consentire di poter risalire all'identità delle eventuali persone fisiche a cui tali Dati si riferiscono.

6. Assistenza

6.1 A fronte del puntuale pagamento dei Corrispettivi, il Fornitore si impegna a mettere a disposizione del Cliente un servizio di Assistenza, in conformità alle tempistiche e alle modalità specificate nelle Condizioni Particolari.

6.2 Il Cliente prende atto ed accetta che il servizio di Assistenza verrà erogato esclusivamente via email, rimanendo espressamente escluso qualsiasi intervento diretto sui sistemi informatici del Cliente o presso la sede di quest'ultimo.

7. Durata

7.1 Il presente Contratto ha durata di un anno a decorrere dalla Data di Efficacia e si intenderà automaticamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da inviarsi secondo la procedura prevista nell'Account, almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza e fermo restando quanto previsto al successivo art. 8.

7.2 Le disposizioni degli articoli 3, 5, 7.2, 9, 10, 11, 12, e 16 continueranno ad essere efficaci dopo la risoluzione, il recesso o la cessazione per qualsivoglia motivo del presente Contratto.

8. Clausola risolutiva espressa - Sospensione - Recesso

8.1 Il Fornitore potrà risolvere il presente Contratto e/o sospendere l'adempimento di qualsiasi obbligazione assunta con lo stesso dandone comunicazione scritta al Cliente, con effetto immediato, nel caso in cui il Cliente violi gli obblighi previsti a suo carico dai seguenti articoli delle Condizioni Generali: 2.4, 3.1, (Corrispettivo); 4.1, 4.2, 4.3, 4.4 (Credenziali).

8.2 Entrambe le Parti avranno la facoltà di recedere dal Contratto dandone preavviso scritto all'altra Parte almeno 30 (trenta) giorni prima a mezzo raccomandata a/r o PEC.

9. Effetti della cessazione del Contratto

9.1 Qualora il Fornitore receda dal Contratto ai sensi del precedente articolo 8.2, restituirà tempestivamente al Cliente l'eventuale Corrispettivo pagato in anticipo dal Cliente nella misura pari all'importo pro-quota relativo al periodo compreso fra le data di efficacia del recesso e la scadenza naturale del Servizio.

9.2 Qualora il Cliente receda dal Contratto ai sensi del precedente articolo 8.2, il Fornitore restituirà al Cliente il Corrispettivo pagato in anticipo dal Cliente nella misura pari all'importo pro-quota relativo al periodo compreso fra le data di efficacia del recesso e la scadenza naturale del Servizio ad eccezione di 2 (due) mensilità che verranno trattenute dal Fornitore.

9.3 A seguito della cessazione del Contratto, il Fornitore renderà disponibile al Cliente per 60 (sessanta) giorni tutti i dati caricati dal Cliente in relazione ai Servizi. Decorso tale termine i Dati dal Cliente saranno definitivamente cancellati, fatti salvi i dati e le informazioni del Cliente relativi, derivante o connesse alle attività di archiviazione delle fatture elettroniche che verranno conservati per il periodo di tempo previsto dalla normativa applicabile.

9.4 Qualora richiesto dal Cliente, il Fornitore presterà in favore di quest'ultimo l'Attività di Migrazione dei dati di cui al precedente articolo 9.3 verso il Cliente o verso un terzo indicato da quest'ultimo. L'Attività di Migrazione verrà svolta sulla base delle condizioni e dei termini (ivi incluse le relative condizioni economiche) concordate tra le Parti.

10. Accordo sul trattamento dei dati personali e ruoli privacy

10.1 Le Parti, ai fini di cui al presente Contratto, intendono disciplinare le condizioni e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Fornitore derivanti dal Contratto e dalla prestazione del Servizio e le relative responsabilità, ivi incluso l'impegno assunto dal Fornitore quale Responsabile del Trattamento.

10.2 Le Parti riconoscono e convengono che in merito al trattamento dei Dati Personali:

10.2.1 il Cliente agisce quale Titolare del Trattamento dei Dati Personali;

10.2.2 il Fornitore agisce quale Responsabile del Trattamento in relazione alle operazioni di trattamento dei Dati Personali di seguito descritte poste in essere ai soli fini dell'esecuzione del Contratto e nella prestazione dei Servizi.

Finalità Attività di trattamento connesse all'emissione e trasmissione delle fatture attive del Cliente e ricezione delle fatture passive, nonché attività di conservazione sostitutiva ai fini del rispetto degli obblighi normativi da parte del Cliente.
Categorie di Dati Personali
Ai fini della prestazione dei Servizi previsti dal Contratto, il Fornitore potrà trattare le seguenti categorie di Dati Personali forniti, archiviati, trasmessi, o creati dal Cliente nel contesto della fruizione dei Servizi:
• Dati anagrafici (es. nome e cognome, codice fisale, partita IVA)
• Dati di contatto (es. indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email)
• Dati relativi al conto di appoggio
• Dati relativi ai beni o servizi fatturati
Il Servizio può comportare il trattamento di categorie particolari di Dati Personali se riportati nella descrizione della prestazione
Non è previsto il trattamento di alcun Dato personale rientrante nella categoria di cui all'art. 10 del GDPR (dati relativi a condanne).
Categorie di Interessati
Nella prestazione dei Servizi il Fornitore potrà trattare Dati Personali - forniti, archiviati, trasmessi, o creati dal Cliente nel contesto della fruizione dei Servizi – relativi alle seguenti categorie di Interessati
• clienti persone fisiche del Cliente (o referenti interni ai clienti che siano società)
• fornitori persone fisiche del Cliente
• eventuali terzi i cui dati siano riportati nella descrizione della prestazione
• Nel caso di sottoscrizione Gold o Premium dati del personale relativi a costo orario e produttività
Durata Sino alla cessazione del Contratto
Paese in cui sono conservati i Dati Personali Paesi all’interno dello spazio economico europeo
Misure di sicurezza
- Credenziali di autenticazione assegnate individualmente con profili di autorizzazione differenti in base alle mansioni affidate al personale
- Autenticazione e due fattori
- Password cifrate secondo i più alti standard vigenti
- Sharding dei db degli utenti
- Separazione fisica tra amministratori del sistema e utenti
- Back up ogni 6 ore con retention di 30 giorni
- Tutto il personale di tessarin.net è stato istruito alla vigente normativa GDPR
Responsabili ulteriori e attività
- Hosting a cura di Microsoft Azure
- Trasmissione alla SDI e conservazione xml a cura di Sata s.r.l. Modena

10.3 Il Fornitore deve:

10.3.1 effettuare il trattamento dei Dati Personali esclusivamente in conformità alle istruzioni fornite dal Cliente per iscritto, avuto riguardo alla Disciplina in Materia di Protezione dei Dati ed esclusivamente nei limiti di quanto ragionevolmente necessario per il corretto adempimento del presente Contratto. Resta inteso che il Cliente fornirà istruzioni legittime e che, nelle ipotesi in cui tali istruzioni non fossero conformi alla normativa vigente, il Fornitore segnalerà tale circostanza al Cliente che provvederà a modificare le stesse in senso conforme alla normativa;

10.3.2 fornire al Cliente le informazioni utili, di propria competenza, ai fini della redazione e manutenzione del registro delle attività di trattamento, ove il Cliente sia tenuto alla sua redazione ai sensi dell'articolo 30 GDPR;

10.3.3 astenersi dal trasferire i Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo che con il preventivo consenso scritto del Cliente;

10.3.4 astenersi dal condividere i Dati Personali con terzi, salvo previa autorizzazione scritta del Cliente;

10.3.5 informare il Cliente senza indugio in caso di incidente riguardante la sicurezza dei dati ai sensi di quanto previsto dall'art. 33 GDPR che comporti accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati. In caso di violazione, se richiesto dal Cliente, il Fornitore si impegna a cooperare con il Cliente per adottare i rimedi necessari in relazione al trattamento di cui è responsabile il Fornitore;

10.3.6 cooperare con il Cliente (a) nel fornire riscontro ad eventuali richieste di accesso o altre richieste provenienti dagli interessati relativamente al trattamento dei dati personali effettuato dal Fornitore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, richieste relative al diritto dell’interessato alla portabilità dei dati, al diritto di accesso ai dati, al diritto di rettifica, al diritto all’oblio, al diritto alla limitazione di trattamento o di opposizione ad esso nonché al diritto a non essere sottoposto a profilazione automatizzata e (b) nel far fronte ad eventuali inchieste, indagini o accertamenti riguardanti il trattamento promosse dall'Autorità Garante della Privacy o da altra autorità di sorveglianza competente; e

10.3.7 comunicare al Cliente senza ritardo eventuali richieste da essa ricevute da parte delle autorità competenti (Garante per la protezione dei dati personali), purché ciò non sia vietato dalla normativa vigente.

10.4 Il Cliente garantisce che i Dati Personali trasferiti o comunque trattati dal Fornitore nell’ambito del Servizio sono trattati in modo lecito e secondo correttezza, nel rispetto di ogni ulteriore accorgimento previsto dal la normativa vigente.

10.5 Il Cliente ha il diritto di verificare, anche tramite ispezioni effettuate direttamente o con l'ausilio di terzi dalla stessa incaricati, il rispetto da parte del Fornitore degli obblighi di cui al presente Contratto nei modi che saranno concordati tra le parti.

10.6 Il Fornitore potrà sub-appaltare il Trattamento dei Dati Personali oggetto del presente Contratto a un altro soggetto, (di seguito, "Responsabile Ulteriore"), qualora ricorrano tutte le seguenti condizioni:

10.6.1 il Fornitore abbia informato il Cliente di tale affidamento e dell'identità del Responsabile Ulteriore;

10.6.2 prima di iniziare il trattamento dei Dati Personali, il Responsabile Ulteriore abbia sottoscritto un contratto con il Fornitore in cui si assume obblighi in materia di protezione che non siano meno tutelanti di quelli contenuti nel presente Contratto e nel rispetto di quanto previsto dalla Disciplina in materia di Protezione dei Dati.

10.7 I compiti assegnati al Fornitore sono esclusivamente quelli resi necessari alle attività di trattamento connesse all'esecuzione del Contratto e non comportano il diritto ad alcuna remunerazione integrativa rispetto al compenso pattuito nel Contratto.

10.8 Alla cessazione del Contratto, per qualunque causa intervenuta, il Fornitore cesserà ogni trattamento dei Dati Personali ed altresì provvederà alla cancellazione dei Dati Personali e alla distruzione di eventuali Dati Personali conservati in formato cartaceo in suo possesso tranne il caso in cui la conservazione dei dati da parte del Fornitore sia necessaria al fine di assolvere ad una disposizione di legge, consentendo al Cliente di estrarre i Dati Personali qualora il Fornitore non proceda alla restituzione entro 60 gg conformemente a quanto disciplinato all'Articolo 9.3 del presente Contratto.

10.9 In relazione ai Dati Personali per i quali il Cliente è stato nominato responsabile del trattamento da parte da un terzo (di seguito, "Terzo Beneficiario"), per cui il Fornitore riveste il ruolo di Responsabile Ulteriore e che sono affidati al Fornitore in virtù del Contratto, il Cliente riconosce e garantisce l’adempimento nei confronti degli interessati di tutti gli obblighi previsti dalla Disciplina in materia di protezione dei Dati, salvi i compiti affidati al Fornitore in virtù dell'Articolo 10 del Contratto. Pertanto, a titolo esemplificativo e non esaustivo il Cliente si obbliga ad assicurare (ed a far sì che il Terzo Beneficiario assicuri): a) che gli interessati abbiano ricevuto un’adeguata informativa; b) che siano adottate tutte le misure di sicurezza idonee alla tutela dei dati personali, fatte salve le misure delegate al Fornitore in qualità di Responsabile del trattamento dei dati personali sulla base della dell'accordo di cui all'Articolo 10 del Contratto.

11. Garanzie

11.1 Il Fornitore non garantisce che il Servizio risponda in tutto o in parte ai requisiti attesi dal Cliente e/o che il Servizio sia sempre disponibile o esente da errori e/o che i difetti eventualmente presenti vengano corretti.

11.2 Il Servizio viene fornito “as is”. Il Fornitore, fatto salvo quanto espressamente garantito nel Sito in relazione al Servizio, non garantisce i risultati del Servizio. Il Fornitore o i fornitori e subappaltatori dello stesso non concedono garanzie di alcun tipo, siano esse esplicite o implicite, ivi incluse- a mero titolo esemplificativo - le garanzie implicite di idoneità a un particolare fine, per qualsiasi Servizio fornito nell’ambito del presente Contratto.

11.3 Il Fornitore farà quanto ragionevolmente possibile per risolvere i problemi segnalati dal Cliente, non garantendo tuttavia che gli stessi possano essere sempre risolti.

12. Responsabilità - Limitazione di responsabilità e manleva

12.1 Il Fornitore, in considerazione della tipologia di Servizio fornito, non è tenuto in alcun modo alla verifica dei Dati del Cliente e, pertanto, non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per danni e/o perdite, diretti o indiretti e di qualsiasi natura, derivanti da errori e/o omissioni dei Dati del Cliente o connessi alla loro natura e/o caratteristiche.

12.2 Il Cliente si assume ogni responsabilità per il corretto e completo inserimento dei Dati del Cliente necessari alla emissione delle fatture elettroniche.

12.3 Salvo il caso di dolo o colpa grave del Fornitore, la massima responsabilità del Fornitore e il rimedio esclusivo del Cliente per qualsiasi pretesa riguardante l'inadempimento del presente Contratto da parte del Fornitore consisterà nel risarcimento dei danni subiti fino al massimale pari al Corrispettivo pagato dal Cliente per il Servizio nel corso dei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che determina il suddetto danno, anche qualora il Fornitore sia stato avvisato della possibilità che si verificassero tali danni.

12.4 Il Cliente accetta di manlevare e tenere il Fornitore (e i funzionari, amministratori, dipendenti e agenti della stessa) indenni da pretese, perdite, responsabilità, risarcimenti di danni, costi, penali, multe e spese, ivi inclusi - senza limitazione - ragionevoli parcelle di eventuali legali, avanzati nei confronti del Fornitore, o dallo stesso subiti, per danni a persone o cose, derivanti direttamente o indirettamente dall’uso del Servizio da parte del Cliente.

13. Forza maggiore

13.1 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile, nei confronti del Cliente, di qualsivoglia mancato adempimento degli impegni assunti con il presente Contratto per cause al di fuori del ragionevole controllo della stessa e/o senza sua colpa o negligenza.

14. Modifiche unilaterali

14.1 Il Contratto potrà essere modificato dal Fornitore in qualsiasi momento, dandone semplice comunicazione scritta (anche via e-mail o con l’ausilio di programmi informatici) al Cliente.

14.2 Il Fornitore avrà facoltà di apportare modifiche al Servizio.

14.3 Nei casi di cui ai precedenti artt. 14.1 e 14.2, il Cliente avrà la facoltà di recedere dal Contratto con comunicazione scritta inviata al Fornitore a mezzo raccomandata con ricevuta di ricevimento nel termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione scritta da parte del Fornitore di cui all'articolo che precede, fatto salvo il caso di modifiche minori del Servizio o modifiche del Servizio dovute a ragioni di sicurezza. In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le modifiche al Contratto si intenderanno da quest’ultimo definitivamente conosciute e accettate e diverranno definitivamente efficaci e vincolanti.

15. Comunicazioni

15.1 Tutte le comunicazioni riguardanti il presente Contratto e tutte le comunicazioni tra il Cliente e Il Fornitore dovranno essere fornite o date per email agli indirizzi indicati nelle Condizioni Particolari o a qualsiasi altro indirizzo che il destinatario vorrà indicare al mittente con comunicazione scritta.

16. Legge applicabile - Foro competente in via esclusiva

16.1 Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana e dovrà essere interpretato in conformità alla stessa.

16.2 Le Parti faranno ogni sforzo possibile per risolvere bonariamente ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al Contratto. Qualora non fosse possibile trovare un accordo, tutte le controversie derivanti dal Contratto, ivi comprese quelle relative alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Brescia

17. Trattamento dati personali

17.1 Il Fornitore dichiara che i Dati Personali relativi al Cliente, e i dati di contatto del personale del Cliente preposto dal Cliente alla gestione del Contratto, formeranno oggetto di Trattamento da parte del Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, nel rispetto della Disciplina in Materia di Protezione dei Dati Personali e degli obblighi derivanti dal Contratto. I Dati Personali verranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali e ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali, amministrativo-contabili e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché per finalità di tutela dei propri diritti e per garantire la sicurezza dei sistemi. Il conferimento dei Dati Personali contrassegnati come obbligatori in sede di compilazione della modulistica contrattuale, e di quelli identificati come tali in occasione della raccolta di dati ulteriori nel corso del rapporto contrattuale, è necessario ed essenziale per l’instaurazione e la gestione stessa del Contratto e non occorre alcun consenso specifico da parte del Cliente per il relativo trattamento.

17.2 I Dati Personali verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico. I Dati Personali non verranno né diffusi né comunicati a terzi, fatta eccezione per eventuali società che effettuano attività di revisione e certificazione, alle quali il Fornitore ha aderito o è tenuto per legge, nonché consulenti fiscali, legali o aziendali, istituti di credito, enti e amministrazioni pubbliche o soggetti legittimati per legge a ricevere tali informazioni e per dar seguito agli obblighi del Contratto nei confronti del Cliente. Potranno venire a conoscenza dei Dati Personali, per quanto strettamente necessario in base alle rispettive mansioni, il personale incaricato dell’amministrazione, dell’area commerciale, dell’area tecnica e del controllo di gestione del Fornitore, nonché i responsabili esterni del trattamento che prestano servizi informatici anche ai fini della manutenzione e gestione del sistema informatico e il ripristino dei Dati Personali. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla sua cessazione, ove necessario per l’espletamento degli adempimenti di legge, per i tempi previsti dalla normativa fiscale e civilistica o per la tutela dei diritti in sede giudiziale. Il Cliente potrà esercitare i diritti previsti dalla normativa e richiedere, tra l’altro, informazioni sull’origine e l’utilizzo dei dati, la modifica e correzione dei Dati Personali, o la cancellazione degli stessi se non più necessari, e richiedere ulteriori informazioni, ivi incluso l’elenco dei responsabili esterni del trattamento, rivolgendosi al Fornitore scrivendo a (Visualizza PEC) o all'indirizzo della sede legale del Fornitore. Resta fermo il diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali o alle autorità giudiziali in caso di pretesa violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali.

Clausole Vessatorie

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente accetta espressamente i seguenti articoli: 7.1 (Durata), 8.2 (Clausola risolutiva espressa- Sospensione -Recesso), 11.1, 11.2, 11.3 (Garanzie), 12.1, 12.3 (Limitazione di responsabilità e manleva) e 16.2 (Legge applicabile – Foro competente in via esclusiva).